Pour vous renseigner sur des conceptions personnalisées, veuillez nous envoyer un DM sur Instagram ou nous contacter à info@geobytiana.com avec quelques informations sur ce que vous recherchez :

• préférences de couleur
• idées de conception
• vos mesures
• histoire de fond/notes à mentionner

Veuillez noter que les commandes personnalisées peuvent nécessiter plus de temps de planification et d'exécution, afin de vous offrir la meilleure qualité et la meilleure valeur possible. Nous n'avons pas toujours de commandes personnalisées ouvertes et nous vous en informerons si tel est le cas.

For ring sizing, we recommend getting professionally sized by a local jeweller in your area.

It is worth noting your ring size can fluctuate and/or vary depending on on several factors, such as temperature, time of day, and other individual finger characteristics.

Please note an incorrect ring size is not eligible for returns. GEO By Tiana is not responsible for incorrect ring/jewelry sizing.

Chacune de nos collections et pièces de bijoux est fabriquée en quantités limitées. Une fois qu'un modèle spécifique est épuisé, il disparaît pour toujours - alors assurez-vous de vous procurer rapidement vos favoris !

Absolument ! Nous nous efforçons de rendre nos pièces accessibles à tous et vous demandons de nous contacter directement avec votre taille et votre sélection de bijoux, afin que nous puissions créer la pièce parfaite pour vous.

Le dimensionnement personnalisé est sans frais supplémentaires.

GEO By Tiana accorde une grande importance à la qualité et au soin apporté à la création et à l'entretien de ses bijoux. Si vos bijoux (à l'exception des bagues) sont cassés, vous pouvez nous les renvoyer pour les faire réparer dans un délai d'un an à compter de leur achat . La réparation est gratuite, mais le client est responsable du paiement des frais de retour des articles et des éventuels autres frais qui seront discutés en fonction du cas. Veuillez consulter le bas de notre page Retours pour plus d'informations.

Bien que la meilleure pratique consiste généralement à éviter tout contact avec l'eau/les produits chimiques, cela dépend également du pH de votre peau, de la qualité de l'eau, ainsi que du matériau dont sont faits vos bijoux :

Argent sterling et plaqué or 14 carats : ils peuvent généralement être portés dans l'eau sans danger. Rangez-les seuls, rincez-les toujours à l'eau claire en cas de contact avec des produits chimiques (chlore, lotions, parfums...) et séchez-les en tapotant. Il est naturel que ces matériaux paraissent ternis avec le temps, ce qui s'enlève généralement facilement avec un chiffon de nettoyage pour bijoux.

Perles : La couleur des perles, y compris des perles d'eau douce, peut être altérée par l'eau et/ou plus particulièrement par le chlore et d'autres produits chimiques. Assurez-vous de rincer à l'eau claire et de sécher en tapotant si vous entrez en contact avec des produits chimiques, etc.

Or 18 carats PVD : généralement résistant à l'eau et au ternissement, mais il est recommandé d'éviter tout contact avec l'eau/les produits chimiques. Évitez les conditions humides.

Bracelets de perles : Tout dépend de la ou des pierres utilisées dans votre bracelet. Par exemple, certaines opales et certains quartz peuvent être endommagés et perdre leur couleur/qualité en entrant en contact avec l'eau. D'autres pierres, comme l'œil de tigre, peuvent être portées en toute sécurité dans l'eau propre. N'hésitez pas à nous envoyer un message si vous n'êtes pas sûr !

Consultez notre page « Prendre soin de vos bijoux » pour plus d’informations sur la préservation de vos pièces GEO By Tiana préférées.

Remarque : GEO By Tiana n'est pas responsable des bijoux endommagés par l'eau et/ou ternis, veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Les frais d'expédition dépendent de votre emplacement et tous les frais sont calculés à la caisse.

Pour les dépôts/ramassages et/ou les expéditions non suivies au Canada, vous pouvez utiliser le code « CANADASHIP » pour la livraison gratuite lors du paiement.

Pour nous, vivre lentement signifie cultiver notre valeur d'intentionnalité dans notre culture de travail. Nous pensons que c'est la clé pour créer notre propre définition de ce à quoi le travail devrait ressembler/être ressenti - et il est important que nous prenions le temps de créer des bijoux de haute qualité, durables et beaux.

À chaque commande passée, GEO By Tiana s'efforce de créer une culture qui va à l'encontre des règles générales des systèmes de travail à haut stress et à faible récompense, et se concentre plutôt sur un équilibre qui permet la liberté, le plaisir et l'épanouissement dans ce que nous faisons.

Vancouver, Colombie-Britannique.